Компания «Спраго Технологии» предоставляет своим клиентам полный пакет услуг по обслуживанию программных продуктов: от внедрения системы в аптеке и обучению пользователей до последующего сопровождения. Сопровождение системы и поддержка клиентов осуществляются по договору на абонентское обслуживание, в котором определяется перчень услуг, их стоимость и сроки исполнения.
Лицензионная поддержка
Лицензионная поддержка обеспечивает максимально возможный комфорт при использовании системы. Она позволяет экономить время Ваших технических специалистов и предупредить возможные вопросы при использовании системы.
Услуга «Лицензионная поддержка» включает в себя:
Срок лицензионной поддержки 1 год со дня покупки программы. В рамках лицензионной поддержки Вы можете получать последние обновления наших программных продуктов, расположенные в специальном разделе «Обновления».
Сопровождение программного обеспечения включает в себя консультацию, поддержку, диагностику и устранение ошибок.
Нашими специалистами разработана программа курсов индивидуального и группового обучения.
Полный пакет услуг по обслуживанию программных продуктов: от внедрения системы в аптеке и обучению пользователей до последующего сопровождения.
Полный пакет услуг по обслуживанию программных продуктов: от внедрения системы в аптеке и обучению пользователей до последующего сопровождения.