В марте 2023 компания «Спарго Технологии» реализовала возможность оплаты по электронному сертификату. В апреле государственной аптечной сетью Сахалинской области ГУ ОТП «Фармация» было принято решение — подключить новую опцию и внедрить её. Гребенёва Инна Сергеевна, директор ГУ ОТП «Фармация», рассказывает об особенностях внедрения и пользе для аптек:
— Электронные сертификаты — важный шаг навстречу потребителю. Расскажите, востребована ли в ваших аптеках возможность оплаты товаров по электронному сертификату?
Как только мы узнали, что наши партнеры «Спарго Технологии» дополнили F3 TAIL возможностью оплаты по сертификату — мы сразу согласились на внедрение функционала в аптечную сеть ГУ ОТП «Фармация». Для нас важно работать на современной программе, которая организует качественное взаимодействие внутри системы и оперативно реагирует на потребности рынка. Мы всегда поддерживаем любые полезные альтернативы для граждан.
Электронный сертификат — это одна из мер социальной поддержки населения страны. Наше предприятие имеет социальную направленность, участвует в социальных проектах Сахалинской области, имеет собственную программу лояльности разработанную компанией «Спарго Технологии», поэтому мы всегда идем навстречу нашему покупателю.
— Были ли какие-то трудности в процессе тестирования?
Мы получили готовое и проверенное решение. Разработчик понимает всю ответственность при создании программных продуктов, связанных с автоматизацией процессов по работе с социальными программами. На первом этапе мы внедрили модуль «Электронный сертификат» в 16-ти аптеках сети и успешно обслужили покупателей с электронными сертификатами. В ближайшее время реализуем возможность обслуживания по электронным сертификатам во всей аптечной сети, в этом направлении уже ведутся работы.
— Уже сейчас есть какие-то положительные эффекты от внедрения новой опции в аптеках сети?
Покупатели с радостью встретили новый сервис — удобно, когда точек оплаты по электронным сертификатам больше, а опции лучше. В F3 TAIL, например, есть возможность соплатежей — электронный сертификат и собственные средства. Мы запустили оплату по электронному сертификату сравнительно недавно и понимаем, что еще не все знают о таком функционале, но уже сейчас мы наблюдаем прирост дополнительных покупателей. Здесь важна информационная работа с населением — нужно как можно больше рассказывать об удобных способах получения социальных гарантий для граждан.
Лисин Александр, начальник отдела сервиса АО «Спарго Технологии», дополняет:
«Сегодня начать работу с электронными сертификатами может любое аптечное учреждение или сеть. Важное условие – компания — разработчик программы, которую использует аптека, должна быть зарегистрирована в реестре одобренных вендоров АО «Национальная система платежных карт» (НСПК), что является обязательным условием для настройки работы с электронными сертификатами в аптеках. АО «Спарго Технологии» прошло регистрацию в декабре 2022. При оплате товаров в аптеке сертификатом средства поступают продавцу напрямую через банк-эквайер — как при обычной оплате. Для граждан процесс покупки аналогичен оплате банковской картой».
Аптеки могут подключиться к работе с системой с помощью модуля F3 TAIL «Электронный сертификат». Кроме этого необходимо предварительно зарегистрировать аптечное учреждение в системах ГИС ЭС и АССА. Подробная инструкция есть на нашем сайте Кроме этого аптеки могу посмотреть вебинар в записи. Там наши специалисты рассказывают о реализованных опциях для оплаты по электронному сертификату.
Справка:
Электронный сертификат — платежный инструмент, представляющий собой реестровую запись, информация о которой регистрируется в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (ЕГИССО). Сертификат привязан к банковской карте платежной системы «Мир», выпущенной любым банком России. Он позволяет самостоятельно определять, какой именно товар из категории, которая рекомендована в индивидуальной программе реабилитации его владельца, приобрести. Использовать сертификат для оплаты товаров можно в точках продажи, поддерживающих работу с электронным сертификатом.
Оформить электронный сертификат можно в отделениях Фонда социального страхования РФ, в МФЦ или подать дистанционно через интернет-портал госуслуг.
АО «Спарго Технологии» — отечественный разработчик специализированных ИТ-решений с 2004 года. Предлагает программное обеспечение для фармацевтической отрасли и розничной торговли, а также для цифровизации медицины. Входит в ГК «Протек».
ГУ ОТП Фармация — это современная многопрофильная организация, которая включает в себя крупнейшую в регионе государственную аптечную сеть, а также единственный в области сертифицированный склад со специализированными помещениями для хранения ЛП и ИМН, который оснащен современным оборудованием для работы с большим количеством медикаментов.
Программа F3 TAIL, следующее поколение после «еФарма2», предоставляет большой набор функциональных возможностей для автоматизации товарного учета и ассортиментного планирования фармацевтического бизнеса и розничной торговли, а все дополнительные сервисы для работы можно получить при помощи различных модулей. F3 TAIL — это ядро модульной системы, которое позволяет владельцам бизнеса получать именно тот функционал, который им необходим в настоящий момент.
Акционерное общество «Национальная система платежных карт» (НСПК), оператор платежной системы «Мир», создано 23 июля 2014 года. 100% акций АО «НСПК» принадлежит Центральному банку Российской Федерации.